Фейкові акаунти Bolt, NOVUS і «Сільпо» стають вірусними у Threads: чим це загрожує брендам

2026.09.17

У Threads набирають популярності неофіційні акаунти, які копіюють назви, логотипи та стиль комунікації великих українських брендів. Деякі публікації таких «двійників» збирають тисячі реакцій і за охопленням окремих дописів випереджають офіційні сторінки компаній.

Про це пише Marketing Media Review (MMR), яке проаналізувало появу фейкових сторінок Bolt, NOVUS, «Сільпо», АТБ, «Нової пошти», ДТЕК та інших брендів і поспілкувалося з представниками компаній та маркетинговими експертами.

Одним із перших резонансних випадків став неофіційний акаунт Bolt. Він використовував назву компанії, але спілкувався з користувачами у значно агресивнішій манері, ніж офіційний бренд. Після критики з боку аудиторії сторінка припинила роботу, а справжній Bolt заявив, що вживатиме заходів.

Згодом аналогічні сторінки з'явилися у «Нової пошти», ДТЕК, «Сільпо», NOVUS та АТБ. Частина з них копіює звичний tone of voice компаній, але додає лайку, провокації та жорсткі жарти. Через це користувачам не завжди очевидно, чи справді повідомлення опублікував бренд.

Ситуація дійшла до того, що офіційний акаунт «Сільпо» окремо попередив користувачів про самозванця, який залишає образливі коментарі, насміхається та знецінює інших. Компанія закликала перевіряти наявність синьої позначки верифікації біля справжньої сторінки. Rozetka, навпаки, вирішила вступати у публічну комунікацію зі своїм «двійником».

При цьому більшість пародійних акаунтів зазначали в описі профілю, що не є офіційними сторінками компаній. Проблема полягає в тому, що користувачі часто бачать окремий вірусний допис у стрічці рекомендацій і не переходять до опису профілю.

Однією з причин швидкого поширення таких сторінок експерти називають алгоритми Threads. Засновниця PR Buro ACKERMANN Оксана Аккерман пояснює, що публікації можуть потрапляти до користувачів далеко за межами аудиторії самого акаунта. Крім того, Meta може рекомендувати контент із Threads користувачам інших своїх платформ.

Це означає, що сторінці не потрібно спочатку накопичувати десятки тисяч підписників: достатньо одного влучного або провокативного допису від імені відомого бренду, щоб отримати значне охоплення.

Регіональний маркетинг-директор Bolt Сергій Костя зазначив, що фейкова сторінка дала компанії додаткове охоплення, однак суттєвої репутаційної шкоди бренд не зафіксував. За його словами, аудиторія Bolt добре знає характерний стиль комунікації компанії та здатна досить швидко відрізнити сторонній контент.

У NOVUS явище також частково сприймають як показник високої впізнаваності бренду. Водночас керівниця зовнішніх комунікацій та PR мережі Кристина Івченко наголошує, що компаніям стає дедалі складніше повністю контролювати власний образ у цифровому середовищі.

Головний ризик полягає в тому, що частина аудиторії може сприйняти жарт, образливий коментар або провокаційну заяву фейкової сторінки як офіційну позицію компанії. Особливо небезпечною ситуація стає, якщо такі акаунти починають збирати персональні дані користувачів або гроші.

Є й юридичний аспект. Chief LegalTech Officer Publicis Groupe Ukraine Олена Андрієнко зазначає, що використання торговельної марки, логотипу, фірмового найменування та інших елементів бренду повинно бути правомірним і добросовісним. Інакше це може не лише порушувати права інтелектуальної власності, а й вводити споживачів в оману. Водночас сама схожість назви ще не означає автоматичного порушення прав на торговельну марку — значення мають конкретні обставини використання.

У Bolt після появи «двійника» посилили моніторинг згадок компанії у соцмережах та інших цифрових каналах. У NOVUS під час оцінки подібного контенту насамперед аналізують, чи може користувач помилково прийняти публікацію за офіційну та через це ухвалити неправильне рішення.

Водночас маркетологи бачать у таких сторінках і джерело інформації для самих компаній. Реакція користувачів показує, який гумор працює, які теми найбільше асоціюються з брендом та які проблеми із сервісом або комунікацією аудиторія готова активно обговорювати.

Таким чином, вірусні «двійники» у Threads перетворюються для великих компаній із простого інтернет-жарту на окремий репутаційний ризик. Чим популярнішим є бренд, тим простіше сторонньому акаунту використати вже сформовану впізнаваність, а швидкість поширення контенту змушує компанії постійно стежити не лише за власними сторінками, а й за тим, хто і як говорить від їхнього імені.